La era de Internet ha provocado una gran disrupción en el entorno minorista con la rápida mercantilización de piezas y servicios que representan una amenaza real para el mercado de accesorios automotriz tradicional.
Director general de Autogem y presidente de la Asociación Nacional de Distribuidores de Neumáticos, Prashant Chopra lo lleva en un viaje de taller conectado donde su imaginación es su única limitación para mejorar la retención de clientes.